Si tiene algún problema o si requiere de mayor asistencia por daños en el equipaje, comuníquese con nuestro personal de Aeropuerto. Visite nuestra página de Información de Aeropuertos para obtener los horarios de atención en los mostradores.
Cada aeropuerto tiene su propio método para procesar las solicitudes de objetos perdidos. Si ha olvidado algún objeto en el aeropuerto o a bordo de su avión, deberá contactarse con la oficina de Objetos Perdidos del aeropuerto de salida o de llegada. Podrá obtener los horarios de atención de los aeropuertos en nuestra página de Información de Aeropuertos y Horarios de Atención en los Mostradores de Registro.
Si desea compartir información de su experiencia con la demora de su equipaje, comuníquese con nuestra oficina de Atención al Cliente.